Tanto para poder diseñar un sistema como para medir sus resultados se ha de contar con una metodología. Dependiendo de las necesidades y de los recursos con que se cuente, existen numerosas metodologías que nos pueden ser útiles, unas más complejas que otras. En esta entrada se explica por qué usar el Estudio de Caso Múltiple.
Necesitamos metodologías de diseño y heurísticas para diseñar sistemas de juego, para estar más alineados con los objetivos y para sistematizar los procesos, haciéndonos más eficaces y eficientes.
¿Qué es diseñar? Es imprescindible contar con una metodología de diseño para poder crear soluciones de juego y gamificación a los problemas
La gamificación, de hecho, cualquier sistema de juego, puede ser una importante aliada en la estrategia comercial de una empresa. Las técnicas de experiencia de usuario se ven poderosamente enriquecidas cuando le sumas juego, haciendo que usuarios y stakeholders revelen más información y de más calidad que servirá para un análisis de la situación que plantee insights de mejor calidad
La etapa de rediseño es fundamental en el éxito de una implementación de sistemas de juego, como gamificación, y una herramienta muy útil para esto es el service blueprint.
El viaje del usuario, user journey map (figura 1) en inglés, es un mapa visual en el que se recoge todo lo que ha pasado (o tiene que pasar) durante el uso de un producto o servicio, todo lo que sucede al usuario durante su participación en un sistema de juego.
La realización de...
Una técnica que uso mucho cuando hago investigación con usuarios, especialmente con estudiantes, ya que es un grupo de usuarios al que se tiene acceso de forma controlada, es el Cuestionario de valoración emocional (figura 1).
Este cuestionario se utiliza para calibrar la experiencia emocional del uso del producto o servicio analizado. Se basa...
La motivación para escribir El uso del color en los videojuegos fue principalmente elaborar un texto que recopilara todo el conocimiento posible sobre todos los aspectos de un videojuego que son afectados por el color. Aunque pueda parecer que el color solo afecta al arte de un videojuego, nada más lejos de la realidad. Game design, jugabilidad,...
Tengo el inmenso placer de anunciar mi primer libro: El uso del color en los videojuegos, editado por Héroes de papel.
Es un libro que me hace mucha ilusión porque aglutina muchas de las cosas que más me gustan. Esto queda patente si analizamos el título:
Uso: Mis últimos estudios, mi...
La gamificación y demás sistemas basados en juego son herramientas muy versátiles, que permiten ser empleadas en un numerosos ámbitos de actuación, habiendo demostrado su utilidad en numerosas ocasiones y formatos. Sin embargo, es importante ser conscientes de las limitaciones que tiene y de los sesgos que pueden tener los diseñadores de experiencias cuando plantean un diseño.
