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Como en cualquier juego, un sistema gamificado necesita de unas condiciones de victoria claras que ayuden a las personas usuarias a poder planificar sus objetivos y su tiempo. Para crear un sistema de juego eficaz también hemos de pensar en cómo acabará.

Incluir sistemas de contacto para las personas usuarias incrementa la empatía de éstas hacia el sistema, y por lo tanto, su confianza. Saber que pueden avanzar por el sistema sin temor a quedarse sin poder avanzar invita a sentir la comodidad que da sentirse una persona querida y cuidada.

Las principales mecánicas que implementemos en el sistema deberían ser las de acción, son las que primero y más conectan con las técnicas de experiencia de usuario. Las mecánicas de acción son los verbos, las que provocan dinámicas en las personas. Sin mecánicas de acción, corremos el riesgo de estar creando un sistema conductista más que uno gamificado.

Incluir narrativa en un sistema gamificado hará que tenga una apariencia más interesante, que se pueda navegar de forma más cómoda y segura por el producto o servicio y que las personas usuarias empaticen con el contenido. Si además les permitimos crear el suyo propio, tendrán más interés en compartir y generarán más confianza en las demás personas.

Utilizar mecánicas de presión hará que las personas usuarias interactúen con el sistema en momentos en los que decidamos, y no en los que decidan ellas. Es un tipo de mecánicas que hay que usar con una visión ética, buscando que la presión se ejerza en su beneficio, al menos, al mismo nivel que el del cliente.

Incluir mecánicas de socialización en un sistema de juego, ayudará a la integración de las personas en base a que fluye el conocimiento y a la facilidad de encontrar puntos en común con las demás.

Quienes participan en sistemas gamificados tienen más motivación para interactuar si empatizan con el contenido. Una de las mejores formas de conseguir esto es haciendo que el sistema sea un poco más suyo, es decir, dejando que lo personalice, o al menos que sienta que ha realizado alguna modificación a su conveniencia.

Las mecánicas de colección aportan una gran riqueza a los sistemas de juego, haciendo que sean más atractivos. Además, aumentan significativamente la interacción entre usuario y sistema, lo que favorece el engagement.

Las mecánicas de progreso y evolución son aquellas que indican a quien está participando, cuánto han avanzado dentro del sistema de juego. Esto es muy relevante, ya que uno de los mecanismos de engagement más básicos que hay es el que la persona esté orientada, que sepa cuánto ha recorrido y cuánto le queda por recorrer, estemos hablando de tiempo, espacio, esfuerzo, etc.

En entradas anteriores se ha definido el juego a nivel conceptual. Ahora es necesario entenderlo a nivel estructural. Conocer los elementos que...